Viele Angehörige - vor allem die von jungen Patienten - wissen zunächst nur recht wenig über die psychische Erkrankung oder schleppen noch zahlreiche - nicht mehr haltbar - Vorurteile mit sich herum. Vor allem die Schizophrenie wird landläufig nach wie vor als gespaltene Persönlichkeit verstanden. Das Krankheitsbild ist jedoch viel differenzierter und individuell sehr unterschiedlich ausgeprägt. Hier hilft der Austausch mit anderen betroffenen Angehörigen und Fachärzten. Auch in der Öffentlichkeit versucht die HPE mit veralteten Vorurteilen aufzuräumen und sachliche Informationen bereit zu stellen. Auch die Zeitschrift "Kontakt" untermauert dieses Anliegen.