Wo Menschen zusammenkommen, gibt es naturgemäßg Konflikte. Ein Streit unter Arbeitskollegen ist im Normalfall noch kein Mobbing. Werden Konflikte jedoch auf Dauer nicht gelöst oder eskalieren diese, kann es zu Mobbing kommen. Betroffene leiden physisch und psychisch darunter.

Mobbing entfaltet in sozialen Beziehungen, die nicht freiwillig gewählt werden können. Also meist am Arbeitsplatz, aber auch in Schulen, Internaten oder militärischen Verbänden. In Organisationen mit freiwilliger Mitgliedschaft wie Vereinen oder Sportclubs tritt Mobbing äußerst selten auf. Personen, die sich dort unwohl fühlen, können leicht ausscheiden. Das Verlassen des Arbeitsplatzes aufgrund von Mobbing ist aus vielen Gründen nur selten ohne Weiteres möglich.

Bei Mobbing handelt es sich der Definition nach um systemische Angriffe auf eine Person, die über einen längeren Zeitraum andauern. Es steckt die Absicht dahinter, dieser Person einen Schaden zuzufügen, zu demütigen oder zu isolieren. Der Betroffene ist unterlegen, hat also keine formellen oder informellen Möglichkeiten, sich effektiv zur Wehr zu setzen. Die angegriffene Person erlebt das Mobbing als Diskriminierung und wird zum Opfer. Mobbing kann auf verbaler (durch Anschreien), nonverbaler (durch Ignorieren) oder körperliche Ebene (z. B. Verprügeln) erfolgen.

Nicht jeder Konflikt ist Mobbing

Vom Mobbing abzugrenzen sind alltägliche Konflikte und Meinungsverschiedenheiten zwischen Kollegen. Bleibt die negative Kommunikation etwa auf einen Tag oder ein bestimmtes Problem begrenzt, liegt nach obiger Definition kein Mobbing vor.